Question 1

Heb ik een abonnement nodig om Kivoai te gebruiken?

Accepted Answer

Nee. Kivoai werkt met eenmalige aankopen en creditpacks, dus niets verlengt op de achtergrond en er verschijnt geen maandelijkse last na een rustige maand. Je koopt capaciteit wanneer een project die nodig heeft, en het account wacht gewoon als je niet aan het creëren bent.

Question 2

Hoe werken credits over de vier tools?

Accepted Answer

Eén saldo dekt de AI-fotogenerator, tekst naar video, beeld naar video en de videoverlenger, zodat je nooit hoeft te raden welk plan welke functie ontgrendelt. Een still kost het minst, videokosten stijgen met duur en resolutie, en het verlengen van een clip wordt alleen in rekening gebracht voor de seconden die je toevoegt. De exacte kosten van een job zie je voordat je bevestigt.

Question 3

Wat gebeurt er als een render mislukt of het resultaat onbruikbaar is?

Accepted Answer

Een generatie die technisch mislukt verbruikt geen credits, en alles wat per vergissing is afgeschreven keert terug op je saldo. Een render die wel voltooid maar gewoon niet de richting is die je wilde, verbruikt wél credits, omdat de rekenkracht echt is gebruikt. Eerst testen op een kortere duur of lagere resolutie is de goedkoopste manier om de look te vinden voordat je een volledige render start.

Question 4

Verlopen mijn credits?

Accepted Answer

Credits blijven op je saldo in plaats van aan het eind van de maand te resetten — de belangrijkste reden waarom mensen van abonnementen afstappen. Koop voor een campagne, gebruik nu een deel en bewaar de rest voor de volgende. Lang inactieve accounts vallen onder de voorwaarden, dus log af en toe in als je een groot saldo bewaart.

Question 5

Kan ik Kivoai proberen voordat ik iets betaal?

Accepted Answer

Ja. Nieuwe accounts starten gratis met genoeg credits om elke tool minstens één keer te draaien — de eerlijke manier om bewegingskwaliteit, naadafwerking en beelddetail op je eigen materiaal te beoordelen. Er is geen onbeperkte gratis tier, omdat elke render echte rekenkracht kost.

Question 6

Kan ik midden in een project meer credits kopen?

Accepted Answer

Vul op elk moment bij: de nieuwe credits stapelen zich op wat al op je saldo staat. Geen tier om te upgraden, geen prorata om te berekenen, en geen wachten tot een factuurcyclus omslaat. Grotere packs hebben een beter tarief per credit, maar niets zit achter packgrootte vergrendeld.

Question 7

Kan ik een terugbetaling krijgen?

Accepted Answer

Ongebruikte credits kunnen binnen het venster uit de terugbetalingsvoorwaarden worden terugbetaald. Credits die al zijn uitgegeven aan voltooide renders kunnen niet worden teruggegeven, omdat de rekenkracht erachter weg is. Als een afschrijving verkeerd lijkt of een batch twee keer is afgetrokken, neem contact op met support: we checken het generatielogboek met je.

Question 8

Ben ik eigenaar van wat ik genereer, en verandert de prijs die ik betaal dat?

Accepted Answer

Rechten schalen niet mee met uitgaven. Of je nu het kleinste of het grootste pack koopt: output die je maakt vanuit je eigen prompts en gelicentieerd materiaal mag je commercieel gebruiken onder de productvoorwaarden. Grotere aankopen kopen meer capaciteit, nooit meer toestemming.

Kivoai AI-video- en beeldprijzen, één saldo voor elke tool | Kivoai

Word lid KivoAI PremiumOntgrendel exclusieve voordelen

FAQs